"Gestionar mejor los contenidos, todo con una sola herramienta"
"Gracias a contentbird, hemos podido poner orden en nuestro caos y hemos encontrado una solución todo en uno para la producción de contenidos en el equipo. Bien comprensible y orientado a la práctica, hemos aprendido a trabajar juntos de forma más eficiente."
Éxito con contentbird
Problema
Objetivo
Solución y resultados
Principales conclusiones
Un flujo de trabajo fijo ayuda a garantizar la calidad y evitar errores
La actualización y normalización de los procesos nos garantiza un resultado de alta calidad. Trabajamos de forma más transparente y organizada, lo que nos ahorra tediosos bucles de corrección y falta de comunicación.
La centralización puede aumentar la productividad
Desde que utilizamos el software de operaciones de contentbird, todo el equipo tiene claros los flujos de trabajo y, gracias a ello, trabaja de forma mucho más eficiente. Pasamos menos tiempo buscando documentos o aprendiendo nuevas herramientas y podemos concentrarnos más en lo esencial.
Los KPI de contenido mejoran la mensurabilidad del rendimiento
En el futuro, nos gustaría determinar unos KPI claros para crear mejores informes. Esto nos dará más estructura en nuestros flujos de trabajo de marketing de contenidos y nos proporcionará puntos de referencia claros para futuros proyectos.
Conclusión de Kerstin Esselbach sobre el software de operaciones
Recurrí a contentbird porque el uso de muchas herramientas externas y documentos de Word no sólo nos dificultaba el trabajo en equipo, sino que también dificultaba enormemente la formación de nuevos empleados. Gracias a un apoyo suficiente y a explicaciones intensivas, pudimos integrar el software de operaciones de contentbird, fácil de usar, en nuestra rutina diaria de trabajo. Me gustó lo orientados a la práctica que estaban con nosotros como clientes. El software es extremadamente fácil de usar y, sin embargo, simplifica los flujos de trabajo complejos y aporta estructura a nuestro negocio. El software nos ayuda mucho en la creación y optimización de nuestros contenidos. Por fin podemos trabajar juntos sin esfuerzo y con transparencia.
Ahora podemos encontrarlo todo en un solo lugar
Desde la investigación de palabras clave hasta la creación de contenidos, pasando por los bucles de corrección y, por último, la evaluación final, lo tenemos todo organizado en un único lugar. Esto nos da una mejor visión general de los KPI importantes y nos permite trabajar en un flujo de trabajo estandarizado. Muchas gracias por su apoyo. El equipo de Bike24 y yo estamos muy agradecidos a contentbird por el software de operaciones, que garantiza la calidad, el aumento de la productividad y una mayor eficacia del equipo.
Acerca de Bike24
Somos un minorista en línea de bicicletas, piezas de bicicletas, accesorios y ropa deportiva para exteriores. Tenemos nuestra sede en Dresde desde nuestra fundación en 2002. Contamos con unos 450 empleados, 77.000 artículos en stock y más de 800 marcas en nuestro surtido. A lo largo de los años, hemos pasado de ser un minorista online especializado en el sector del ciclismo a una de las principales plataformas de comercio electrónico de Europa continental. Nos centramos principalmente en el segmento premium.
Queremos fomentar la movilidad ecológica y motivar a cada vez más personas para que utilicen la bicicleta como medio de transporte sostenible. Por eso nos centramos en una amplia gama de productos, un servicio amable con el cliente y un envío rapidísimo. También ofrecemos a nuestros clientes el mejor asesoramiento y una experiencia de compra excepcional. También hemos abierto recientemente tiendas en línea en Francia e Italia. También hemos fundado una filial española, que incluye una tienda online española, y hemos hecho construir un centro logístico en Barcelona para atender mejor al mercado del sur de Europa. Como apasionados del deporte, la promoción de jóvenes talentos también es importante para nosotros, por eso somos uno de los principales patrocinadores de la Erzgebirgs Bike Marathon.
