"Una solución centralizada para flujos de trabajo normalizados y un trabajo transparente"
"Ahora podemos gestionar un equipo editorial amplio y, sobre todo, externo de forma completamente interna. Con el control del flujo de trabajo, colaboramos eficazmente con un amplio equipo de expertos internos y externos."
Éxito con contentbird
Problema
Objetivo
Solución y resultados
Principales conclusiones
La gestión centralizada proporciona visión de conjunto y transparencia
El canal de contenidos del software de operaciones nos ayuda a garantizar la transparencia y el control en la creación de contenidos.
Ahora tenemos más de 5000 piezas de contenido. Con Excel, habríamos llegado a nuestros límites hace mucho tiempo. Sin embargo, con la herramienta adecuada es posible gestionar correctamente incluso grandes cantidades de contenidos.
Nuestros indicadores clave de rendimiento han cambiado gracias a la normalización de los flujos de trabajo.
Nuestro principal KPI solía ser la generación de tráfico. Siempre queríamos llenar tantos textos como fuera posible con buenas palabras clave para generar más tráfico.
Gracias a los nuevos procesos, estructurados y transparentes, podemos planificar mejor nuestros contenidos. También han cambiado algo nuestros indicadores clave de rendimiento. Nos centramos en nichos que nos aportan clientes potenciales y, en última instancia, más ventas.
Unas estructuras claras ayudan a ahorrar costes y a utilizar los recursos con eficacia.
Aunque no tenemos un valor comparativo de antes, sabemos con certeza que ahora invertimos mejor nuestros recursos.
Trabajamos con más eficacia, creamos contenidos de mayor calidad y, sobre todo, ya no duplicamos contenidos. El resultado es un rendimiento mucho mayor con el mismo presupuesto.
Invertimos el mismo presupuesto y conseguimos resultados mucho mejores.
Conclusión de David Gerginov sobre el software de operaciones
Desde que fusionamos nuestro departamento de marketing en 2018, hemos estado buscando una solución centralizada para nuestro flujo de trabajo.
Solíamos comunicarnos con un enorme número de autores externos por correo electrónico. Como resultado, se perdía mucha información y nadie sabía en qué estaba trabajando la otra persona.
Desde que utilizamos las distintas funciones del software de operaciones, tenemos flujos de trabajo uniformes, plantillas normalizadas y una comunicación clara en todas las instancias.
Nuestros procesos han cambiado radicalmente, tanto interna como externamente.
Desde la ordenación del texto hasta la edición, pasando por los distintos bucles de corrección y la publicación, ahora todo está normalizado gracias a una única herramienta.
Casi 70 autores, unos 15 gestores de contenidos y otros empleados están conectados a través del software de operaciones de contentbird.
Ocasionalmente, también gestionamos proyectos de redes sociales con el software. Incluso lo utilizamos en cierta medida para gestionar la producción de vídeo.
Utilizamos la función de briefing para pasar los briefings individuales a los redactores correspondientes, que a su vez utilizan el editor, lo rellenan y nosotros accedemos a los textos. En este sentido, el editor nos facilita los bucles de corrección y las revisiones.
Gracias a contentbird, trabajamos mucho más rápido. El canal de contenidos nos permite hacer un seguimiento de miles de textos. Gracias a ello, ya no duplicamos contenidos involuntariamente y podemos producir de forma mucho más rentable.
Acerca de VNR
Desde su fundación en 1975, el grupo editorial Rentrop es una empresa familiar que se ha convertido en una de las diez mayores editoriales especializadas de Alemania.
Nuestra misión es hacer que las personas tengan más éxito en su vida profesional y privada.
Nuestro equipo profesional de 500 empleados dedicados trabaja cada día para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y asistencia posibles.
Siempre tenemos presente nuestra visión: convertirnos en el mayor y mejor mercado de información y servicios del mundo.
Siempre hemos apoyado a nuestros clientes con información, opiniones y servicios independientes. El marketing directo es nuestra capacidad más destacada.
Publicamos productos de editores independientes y de opinión, y convencemos con periodismo útil.
Como parte de nuestros principios éticos, ofrecemos a nuestros redactores una plataforma en la que pueden difundir información y opiniones fiables y contrastadas.
Complementamos esta información con servicios como soluciones de flujo de trabajo, aprendizaje electrónico, horas de consulta y muchos más.
